Westland Infra Netbeheer lanceert vandaag een gloednieuw klantportaal, speciaal ontwikkeld voor onze grootzakelijke klanten. Met dit portaal bieden we ondernemers meer inzicht en de mogelijkheid om sneller en efficiënter zaken met ons te regelen. Of het nu gaat om het aanpassen van de contractcapaciteit of het inzien van (technische) aansluitgegevens.
In de dynamische energiemarkt van vandaag is snel schakelen en inzicht cruciaal. Voor grootverbruikers van elektriciteit en gas is het essentieel om exact te weten waar ze staan. Het nieuwe portaal fungeert als een centrale, digitale omgeving waar alle relevante data en beheertaken samenkomen.
Alles op één plek en eenvoudig zelf zaken regelen
Waar voorheen formulieren of telefonisch contact nodig waren, kunnen klanten nu veel zaken zelfstandig afhandelen. De belangrijkste functies op een rij:
- Contractcapaciteit elektriciteit en gas
Bekijk eenvoudig de huidige contractcapaciteit voor zowel elektriciteit als gas. Wijzigingen doorgeven is nu een kwestie van een paar klikken. - Dagcontracten gas
Voor klanten die behoefte hebben aan flexibiliteit, is het inzien en aanvragen van dagcontracten voor gas volledig geautomatiseerd. - Aansluitgegevens
Een compleet overzicht van al uw grootverbruikaansluitingen, inclusief de technische grootte en status. - Inzicht in partijen
In één oogopslag zien wie de energieleverancier en het meetbedrijf voor uw aansluiting is. - Contact- en bedrijfsgegevens
Altijd up-to-date inzicht in de geregistreerde contact- en bedrijfsgegevens.
De komende tijd verbeteren we het portaal verder, op basis van ervaringen en wensen van gebruikers. Ook breiden we onze dienstverlening stap voor stap uit.
Meer regie en gemak
Met het nieuwe klantportaal zetten we een belangrijke stap in het verbeteren van onze dienstverlening. U heeft meer regie over uw energieaansluiting en u kunt wijzigingen sneller doorvoeren.
“We willen het onze klanten zo makkelijk mogelijk maken,” aldus Cornelis Fix van de afdeling Marketing & Communicatie van Westland Infra. “Met dit portaal bieden we de transparantie en flexibiliteit die in de huidige energietransitie nodig is. Klanten kunnen 24/7 aanvragen indienen en hun eigen aansluitingen bekijken – ook buiten kantoortijden.”
Toegang tot het portaal
Klanten die vallen in de categorie grootverbruik kunnen vanaf nu een account aanmaken. De klantportaal is bereikbaar via onze website www.westlandinfra.nl of direct via klantportaal.westlandinfra.nl.
Heeft u vragen over het portaal of onze hulp nodig? Neem dan contact op met onze collega’s van Klantenservice.